現地サポート付きレンタルパソコンRentaPeaceレンタピース

090-3010-3054受付:平日 9:00〜18:00

テレビ電話サポート付き レンタルパソコン

テレビ電話に、イベントのリモート参加に

ーレンタル先対応エリアー
鹿児島県出水市とその周辺地域(北薩地域と熊本県水俣市)

サービス概要

「コロナ禍で会いたい人と自由に会えない・・・電話だけではなく顔を見て話がしたい・・・」というお悩みはありませんか?「テレビ電話をやってみたいけど・・・どうしたらいいかわからない・・・」と諦めていませんか?

テレビ電話サポート「ケアコール」は、パソコンが苦手な方でもインターネット環境をお持ちでない方でも、簡単にテレビ電話をご利用頂ける現地サポートサービスです。

ご指定頂いた日時と場所(出水市とその周辺地域)に担当スタッフがレンタル端末をお届けし、遠方のご家族やご友人とのテレビ電話を現地サポート致します。

レンタルご利用場所には、パソコンはもちろんインターネット環境など事前にご準備頂くものは何もありません。

まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

ご利用の流れ

1.お問い合わせ

お問い合わせ

まずは、お電話またはメールフォームよりお問い合わせ下さい。ご希望のご利用方法をお尋ねし、通話ご対応者様(テレビ電話お相手様)のご利用環境等も含めてご確認させて頂きます。必要に応じて通話ご対応者様(テレビ電話お相手様)にご連絡させて頂くことがありますので予めご了承下さい。

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2.お申し込み内容確認

お申し込み内容確認

ご利用プランと日時、お支払い方法をご指定下さい。レンタル端末は、ご利用方法に応じてご準備させて頂きます。

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3.通話テスト

通話テスト

事前にレンタル端末(担当スタッフ)と通話ご対応者様(テレビ電話お相手様)にて、通話テストを行わせて頂きます。

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4.お支払い

お支払い

お申し込みから14日以内またはサービス実施当日までに、現金・銀行振込・払込用紙のいずれかにてお支払いをお願い致します。

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5.サービス実施

サービス実施

ご予約日時にご指定場所へレンタル端末をお届けし、テレビ電話の現地サポートを実施致します。

料金プラン

※価格は全て税込価格です。

ケアコール ワン 1回(30分) 1,650円 初回お試し 1,100円
ケアコール 得パック 1回 2時間パック 3,850円
ケアコール マンスリー 毎週1回(1ヶ月間に最大4回) 5,500円/月
ケアコール マンスリープラス 毎週2回(1ヶ月間に最大8回) 8,800円/月

※お申し込み前にご利用規約をご確認下さい。

お申し込み前にご確認下さい(ご利用規約)

お支払いについて

お支払いは、現金・銀行振込・払込用紙(郵送致します)のいずれかにてお願い致します。銀行振込手数料・払込用紙発行手数料(165円)はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

お支払い期限は、マンスリープランはサービス実施月末日、その他のご利用はお申し込み日から14日以内またはサービス実施日までにお支払いをお願い致します。

ケアコールご利用前にご理解頂きたい事

当サービスはレンタル先(ご利用場所)にパソコンはもちろん、インターネット環境などがなくてもご利用頂くことができます。

当サービスに限り、レンタル端末は当社指定の端末とさせて頂きます。レンタル端末のご指定は出来ませんので予めご了承下さい。

通話ご対応者様(テレビ電話のお相手様)には、テレビ電話がご利用可能な端末(パソコン、スマートフォン、タブレットなど)とインターネット環境が必要です。

お申し込み後に、通話ご対応者様へご利用日時とテレビ電話ご利用に関する内容についてご連絡をさせて頂きます。

通話ご対応者様のインターネット環境(特にスマートフォンのご契約内容)によっては、通信制限や別途通信料がかかる場合があります。スマートフォンなどのモバイル端末でご対応いただく場合は、ご契約プラン・通信制限等ご確認頂くことを推奨致します。

テレビ電話実施時、レンタル端末の不具合、インターネットの通信状況など何らかの原因により、通話が途切れたり通話不可能となった場合は、通話が出来た時間がトータル30分(得パックは2時間)に達するまで1回分の料金でご利用頂けます。

不具合等によりご予約日時に通話が出来なかった場合(通話時間15分未満、得パックは1時間未満の場合)は、日時を変更し実施させて頂くか、返金にて対応させて頂きます。ただし、お客様からの通話終了の意思表示があった場合、または通話時間がトータル15分以上(得パックは1時間以上)実施出来た場合は1回のご利用とさせて頂きます。

マンスリープランについて

マンスリープランは1ヶ月毎のご契約となり、月途中でのお申し込みは初月が週割計算での料金となります。

ご解約が月途中の場合は、週割計算での料金となります。

最低ご契約期間はありませんが、解約のご連絡が実施月末日までに無い場合は、次月継続してご契約とさせて頂きます。


ご不明な点やお気になる点など、お気軽にお問い合わせください。090-3010-3054


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